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Preguntas
frecuentes
Como realizo los pagos por compra de
software o libros digitales?
Los pagos los puede hacer por tarjeta de crédito, por PayPal
o por medio de
Western Union.
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Como se realizan los envíos de los programas, libros y
manuales?
Todos los
programas, libros y manuales que adquiere se los envía por correo
electrónico. No
realizamos envíos por courier
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Hay versiones impresas de los libros y manuales?
Se trata de libros digitales. No hay versiones impresas de
los libros o manuales
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Como y cuando de envían los programas
y libros digitales?
Después de que
hayamos recibido la notificación de compra le enviamos
las instrucciones
para que descargue el programa o el
libro digital de nuestra pagina web.
El envío de
las instrucciones para descargar los programas y los
libros digitales demora
usualmente
24 hora después de que
haya realizado la compra. Si realiza el
pago por Western
Union los envíos se realizan
48 horas
después de su notificación
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Hay soporte técnico para la
instalación de los programas o los libros digitales?
Para la
instalación de los programas o para el libro y para
soporte en el uso de los programas
tenemos un servicio
de asistencia remota HELP DESK. Ver mas informacion
sobre este
servicio
AQUÍ.
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Hay demos de los programas?
No
hay demos de los programas.
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Puedo pagar en USD$
Los
pagos se pueden hacer en USD$ o en EUROS. La tasa oficial la
calcula automáticamente
el portal de compras AVANGATE
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Puedo hacer pagos por transferencia
bancaria?
No se aceptan pagos por transferencia bancaria para compras
de programas, libros o
manuales
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